Уважаемые посетители, в связи с участившимися случаями оформлений займов (кредитов) с использованием похищенных персональных данных, настоятельно рекомендуем ознакомиться с статьёй опубликованной на сайте Банка России:

Самозапрет на заключение договоров потребительских кредитов (займов)

Ниже представлена презентация Банка России о «механизме самозапрета»

Если же вы уже стали жертвой мошенников и вы обнаружили что на вас оформили кредиты, вот краткая инструкция для ваших действий:

1. Срочные действия (сделать в первую очередь)

А) Свяжитесь с судебными приставами.

• Найдите контакты отдела судебных приставов, от которого пришло постановление.
• Подайте возражение относительно исполнительных действий (пишется в свободной форме на имя старшего судебного пристава). В нем укажите:
  • Вы не брали кредит.
  • Ваши паспортные данные были использованы мошенническим путем.
  • Попросите приостановить исполнительные действия.
  • Приложите копию заявления в полицию (см. пункт 2).

Б) Заблокируйте свою кредитную историю.

• Немедленно обратитесь в Бюро кредитных историй (БКИ), например, НБКИ. Подайте заявление на временное блокирование (заморозку) своей кредитной истории. Это бесплатно и делается онлайн или при личном визите.
• Зачем это нужно: Это предотвратит получение мошенниками новых кредитов на ваше имя, так как банки и МФО не смогут проверить вашу историю.

2. Обращение в полицию (основа для всех дальнейших действий)

Это самый важный шаг, без которого будет сложно что-либо доказать.

• Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в отдел полиции по месту совершения преступления (или по своему месту жительства, но лучше по месту регистрации МФО, если оно известно).
• В заявлении подробно опишите ситуацию: когда и как вы узнали о кредитах, какие организации, факт получения постановления от приставов. Укажите, что договоры и заявки подписаны не вами.
• Требуйте регистратор заявления и получите талон-уведомление. Если отказываются принимать — обращайтесь в прокуратуру.
• Получите постановление о возбуждении уголовного дела (или об отказе). Этот документ будет ключевым доказательством для суда и приставов.

3. Оспаривание долга в суде

Вам нужно добиться отмены судебных приказов/решений, на основании которых работают приставы.

• Если долг взыскан по судебному приказу (упрощенная процедура без вызова сторон):
  • Вы имели право подать возражение в течение 10 дней после получения, но даже если срок пропущен, его можно восстановить, ссылаясь на то, что не получали приказ (так как заявку подавал мошенник на другой адрес).
  • Обращайтесь в суд, выдавший приказ, с заявлением об отмене судебного приказа и о восстановлении срока. Приложите копию заявления в полицию.
• Если было полноценное судебное решение:
  • Вам нужно обжаловать его, подав апелляционную жалобу (если сроки не пропущены) или заявление о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам. Это сложнее, потребуется помощь юриста. Основание — наличие нового доказательства (постановление полиции о мошенничестве).

4. Работа с микрофинансовыми организациями (МФО)

• Направьте в каждую МФО, где был оформлен кредит, письменные претензии (заказным письмом с уведомлением).
• В претензии сообщите, что договор заключен мошенником, приложите копию заявления в полицию и потребуйте расторгнуть договор и передать информацию в БКИ об исправлении кредитной истории.

Что делать дальше:

1. Соберите все документы: все постановления от приставов, номера договоров, переписку. Ведите журнал: с кем, когда и о чем говорили.
2. Проверьте свою кредитную историю в нескольких БКИ, чтобы выявить ВСЕ неправомерные займы.
3. Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или банковском праве. Многие оказывают первичные консультации бесплатно. В сложных случаях его помощь будет необходима для суда.
4. Наберитесь терпения. Процесс оспаривания может занять несколько месяцев.

Краткий чек-лист:

1. Заявление в полицию (основной документ).
2. Блокировка кредитной истории в БКИ.
3. Возражение приставам с просьбой приостановить действия.
4. Обращение в суд для отмены судебного акта.
5. Претензии в МФО.

Важно: Не игнорируйте требования приставов! Бездействие может привести к аресту счетов, удержанию части зарплаты и другим ограничениям. Активно доказывайте, что вы — жертва мошенничества.

Помните: Вы не обязаны платить по долгам, которые не оформляли. Но доказать это — ваша задача, и начинается она с заявления в полицию!